电信你们的客服真nb

小吉 · 发表于 2008-12-8 12:52:52

是的，很严格，这个客服代表应该是新手上路型的，相信很快就能被改造好的，否则也将被淘汰。心宽道路宽，大家开心，才是真的开心。

yetty · 发表于 2008-12-8 13:06:09

也是觉得吃惊。。。。客服上岗的第一课要学的应该就是礼貌待人吧。。。
俺一般不会跟客服吵，，一般情况也就把气撒到电信头上，，比如骂骂号号之流

。。。。因为这些人都是你们负责培训滴~~~

柠檬 · 发表于 2008-12-8 13:12:56

用工资源的稀缺,人员变换的频繁,现代人浮躁的心理,都是这样的,估计各行业今后的服务还会下跌~~

号号 · 发表于 2008-12-8 14:45:34

同意柠檬的判断，估计是个要辞职的MM

大海 · 发表于 2008-12-8 14:49:04

支持号号，俺们认识的电信的同学都很不错的，解决问题起来从不含糊，只是个别服务人员的态度问题

烦得狠 · 发表于 2008-12-8 14:59:06

小吉于 08-12-8 10:38 AM 写道：
CDMA是电信刚收过来的，所以在10000客服那作的是一个专台，目前与原电信业务之间还处融合期，尽快改善。关于烦得狠同学的问题，在紧急情况下，您可以把卡插入另外一部手机，进行呼转操作，这样也确保你的个人隐私 ...

CDMA手机不好找啊::27:

小吉 · 发表于 2008-12-8 15:38:51

“CDMA手机不好找啊”
买个1X无线moden，170左右，用软件拨打接听电话，收发短信，记录通信录，还可以用来上网，只要有信号到的地方都可以，方便移动使用。

天上人间 · 发表于 2008-12-8 20:44:28

钢蹦 · 发表于 2008-12-8 20:48:45

电信的服务最差！！！

米卡 · 发表于 2008-12-8 21:02:30

舍得号的服务太差。。我投诉几回了都没拿我当回事。。

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133,南亚信号特别差,现在很多电梯也没信号了,唉!