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又去车友之家!

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发表于 2008-8-15 09:51:51 | 显示全部楼层

又去车友之家!

抱着对车友会定点的支持再去,刚开始因为价格问题扯皮,俺一生气上二楼吃饭去了,俺后来电话打到杨明那里投诉,对方经理带着服务员上楼来解释、道歉,第二天提车时没有收俺的洗车费,俺也不是贪这点便宜的人,俺的目的很简单:车是需要保养的,俺希望有一个货真价实的地方,所以才一次次的去那里,希望有点人气,他们可以保持对我们的服务质量。事实证明:在杨明的交涉下,他们的服务态度有提高,俺希望发一次火以后,那些工人都认识俺,不会乱喊价也不会敷衍服务,但更重要的是——没有杨明的参与,他们也能这样,否则杨明要累S滴!
走的时候,俺答应他们,对本次服务做正面宣传。
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发表于 2008-8-15 09:54:15 | 显示全部楼层
看来达不到正面教育的效果
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发表于 2008-8-15 09:58:02 | 显示全部楼层
看来车会之家的服务质量以及技术力量都要做一次甚至更多次的整治和提高才行了!
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发表于 2008-8-15 10:11:48 | 显示全部楼层
谢谢散人同学的理解与支持,希望凰龙能逐渐完善,走上轨道,车会同学将来也能多一个值得信赖,价格公道,投诉有门的维修网点进行参考!!

[ 本贴由 扬明 于 08-8-15 10:22 最后编辑 ]
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发表于 2008-8-15 10:52:23 | 显示全部楼层

也来说两句。

上个礼拜,抱着和散人一样的心态,也去 车友会消费了一次。换了两个横滨轮胎328元/个(说是给车友会的最优惠价格),赠送四轮定位一次和车身打蜡一次(消费超300元赠送的常规优惠)。本来还想加装音响,但感觉有点贵,品种选择也不够丰富,放弃,消费后综合感觉如下:

店堂挺大,服务项目齐全,感觉有一定的实力和专业。

小妹和小工很年轻的,满热情,都知道三草的事件,说公司大整风,要提高服务质量。

四轮定位做得还不错,感觉调正之后车子跑起来顺了。

轮胎库存好像不足,我要的那种规格店内只有一个,后来从别的地方又调了过来,让我足足等了将近一个小时。有点不爽。强烈要求小妹送了一次洗车,得逞。

有点喜欢这个地方,门前空位挺多,车少,楼上又有咖啡厅,条件是满好的一个店,希望商家好好经营,严把质量关,提高专业水平。不愁没生意。
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