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发表于 2004-12-16 21:13:03
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主题:上海通用的车, 买了才知道上当受骗
作者:wien_os 发表日期:2004-12-16 12:21:52 [表状]
转自:原创
上海通用的车, 买了才知道上当受骗
我于2002年7月15日在北京勤和汽车销售有限公司购买上海通用汽车公司制造的赛欧SGM7160SCX汽车一辆。
2004年7月11日, 我驾车行驶在三环联想桥时,汽车突然熄火,刹车及方向盘助力消失,再也打不着火。幸好当时车辆较少,否则后果不堪设想(当时车上还有家人)。
我当时给北京汽车修理六厂(上海通用汽车公司特约售后服务中心,电话:65816687,朝阳区建国门外郎家园100022)打电话要求他们将汽车拖到服务中心维修。当时六厂拖车外出,所以我自己找拖车将车拖到自家楼下,12日又自己找拖车将车拖到六厂。
按上海通用汽车公司要求:若属汽车的质量问题,上海通用汽车公司提供两年,4万公里的保修。我的车当时为3.1万公里,两年内,若故障是由质量引起的,我的车是符合保修条件的。
六厂的师傅将发动机打开后,发现发动机一个气门折断、一个气门打弯了, 而且折断的气门将发动机顶盖顶伤。发动机部分报废. 我个人认为这是属于质量问题。 六厂的师傅也说,象这样的情况以前他们都给保修,但他们向上海通用汽车公司要钱很难,上海通用每三个月就给六厂10多万的保修额度, 若超出额度,其保修费用上海通用汽车公司将不支付,如果给我们保修了,上海通用若不给钱,这钱就得维修人员摊,所以我们也无法给保修。有的师傅说:你的车可能是汽油的问题,有积碳造成的。我加油是固定在我公司附近的加油站, 而且我公司有3个同事均在此固定加油都没有发生此类问题. 我认为如果是汽油的问题,每个加油站每天要加无数辆车,有的车开了十多年,我的车只有不到两年的时间,照这样推理那么每天会有多少辆车因积碳而造成发动机报废,会有多少因此而造成的交通事故呢?!
因为我急需车用,无奈我自己只好先支付了属于保修的维修费。为了将来澄清事实,所以我将汽车维修时换下来的部件全部带回, 以便将来取证。
在此其间上海通用曾打电话给我: 一是询问是谁将上海通用每三个月就给六厂10多万的保修额度说出去的. 二是她对六厂将汽车维修时换下来的部件全部带回给我十分愤怒.她说为防止顾客投诉, 维修时换下来的部件上海通用不允许修理厂退给顾客. 更有意思的是她不说她姓名,而且电话号码手机上不显示, 活象一个FBI. 之后六厂售后服务经理约我到六厂, 让我指证是谁将上海通用每三个月就给六厂10多万的保修额度说出去的, 并要开除他. 看来上海通用及分销商不仅不对顾客负责,而且对员工也不负责.
我向多家修理厂咨询,这种情况应属于汽车本身质量问题,而且我也遇到一客户,发生同样的情况,也是赛欧车开在路上突然熄火,也是气门断裂,但他的车刚过两年,已不在保修期内,只好自行修理。其电话:010-62525900王桂义先生。
在保修期内,属汽车质量问题不与保修,严重侵害了消费者的合法权益,我
向媒体反映上海通用汽车公司及分销商严重侵害了消费者的事件.
车牌:京F43996
国家质量检验总局汽车缺陷中心的郑先生及朝阳区工商局的同志表示,此事件绝非偶然.他们已受到多次类似投诉. 他们希望有类似问题的车主尽快与郑先生联系, 以促成召回.
国 家 质 检 总 局 缺 陷 产 品 管 理 中 心
郑 裕 坤
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地 址: 北 京 市 东 城 区 新 中 西 街 2号 新 中 大 厦 301
邮 编: 100027
电 话:010-65535365
传 真:010-65527365
网 址: http://www.qiche365.org.cn
E-mail: zhaohui@qiche365.org.cn
P.S:8月中旬,北京汽车修理六厂和达世行(别克售后服务)几次给赛欧车主打电话,让去检测发动机并奖励500元钱。更说明其发动机有问题。
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